김포산업진흥원이 최근 진흥원 대회의실에서 전 임직원이 참석한 가운데 ‘윤리헌장 및 고객서비스헌장 선포식’을 개최했다.
선포식은 윤리헌장에 대한 실천을 결의하는 윤리헌장 및 고객서비스 헌장 낭독과 헌장 준수 서약식 순으로 이뤄졌다.
선포식은 윤리경영과 고객서비스 실천 의지를 대․내외에 선포함으로써 임직원의 윤리․청렴 문화를 확산하고 고객서비스 마인드를 넓히고자 마련됐다.
윤리헌장은 △법규 준수 △공정한 회계 질서와 청렴한 공직상 추구 △공정한 행정 △건전한 공직 풍토 조성 등에 대한 내용을 담았다.
고객서비스헌장에는 △친절한 대응 △신속한 정보 제공 및 개인정보 보호 △약속한 시간 내 서비스 제공 △불편이나 불만 시정 △고객 만족도 평가 실시 및 개선 노력 등을 명시했다.
김포산업진흥원 이하관 원장은 “진흥원이 이번 헌장 선포식을 계기로 윤리경영 실천과 수준 높은 고객서비스를 제공하여 공공기관의 사회적 책무와 가치를 실현하고 신뢰받는 기관으로 성장할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
김종수 기자
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